Ирландский лоукостер Ryanair вновь привлек внимание пользователей социальных сетей, опубликовав ироничный видеоролик о запуске «первого класса» на своих рейсах. Как сообщает пресс-служба авиакомпании, в видео были продемонстрированы атрибуты премиального сегмента: полноценные кровати, просторные кресла, высокоскоростной Wi-Fi и эксклюзивное обслуживание.
Подобная публикация стала ответом на постоянные запросы пассажиров о повышении уровня комфорта на борту. Авиакомпания известна своей жесткой бизнес-моделью, ориентированной на максимальное снижение издержек, поэтому любые намеки на внедрение премиальных услуг традиционно воспринимаются аудиторией как сатира на стандарты классических авиаперевозчиков.
В финале ролика компания сама разрушила созданную иллюзию роскоши. Вместо кадров из частных джетов, использованных в начале видео, зрителям показали реальность: фирменное кресло Ryanair, расположенное у глухой пластиковой панели вместо окна.
Ролик сопровождался едким комментарием: «Ага, щас! Наслаждайтесь видом!».
Маркетинговая стратегия Ryanair уже давно строится на самоиронии и провокационном контенте. Авиакомпания регулярно высмеивает собственные недостатки, такие как отсутствие развлечений на борту, платные дополнительные услуги и минимальное пространство для ног, превращая их в часть своего узнаваемого бренда.
Так, недавно «Маск назвал босса Ryanair идиотом, пригрозив выкупить лоукостер»: гендиректор Ryanair Майкл О’Лири и Илон Маск вновь устроили публичную перепалку из-за Wi-Fi Starlink. Лоукостер превратил скандал в рекламную акцию со скидками на билеты.
На сегодняшний день Ryanair остается крупнейшим лоукостером Европы, чья модель перевозок «из точки А в точку Б» исключает любые излишества. Несмотря на отсутствие бизнес-класса, компания сохраняет высокую популярность среди путешественников благодаря агрессивной ценовой политике и широкой маршрутной сети, охватывающей практически все страны континента.
